Возможности
Пластиковую карту также носите с собой
Некоторые терминалы не поддерживают бесконтактную оплату или имеют недостаточной силы магнитное поле для взаимодействия с платежным стикером.Подготовьте платежный стикер для использования
1
Выдавите платежный стикер из пластиковой основы по перфорации (по аналогии с СИМ-картой мобильного телефона)
2
Наклейте стикер на заднюю часть смартфона в самую нижнюю его часть или рядом с камерой.
Если потерял платежный стикер
Незамедлительно заблокируйте стикер в контакт-центре Новикома по телефону +7 800 250-70-07, в онлайн-банке или мобильном приложении в разделе «Карты".Подробнее
Подготовьте телефон
На платформе iOS удалите все банковские карты из AppleWallet, а на платформе Android отключите NFC — бесконтактную оплату
Поднесите телефон к терминалу
Вплотную к верхнему краю или к его экрану
Дождитесь сигнала терминала
Не убирайте стикер от терминала сразу и дождитесь считывания терминалом
Обратиться к персональному менеджеру на территории организации
В рамках услуги «Банк на работе» для предприятий – зарплатных клиентов Новикома
Подать заявку в любом офисе Новикома
- Не наклеивайте стикер под чехол — оплата может не пройти
- На стикер нанесен достаточно крепкий клеевой слой, желательно наклеивать стикер на чехол, чтобы не повредить покрытие телефона в случае необходимости переклеить стикер
- Если у вас два стикера, не клейте оба на один телефон. Вы не сможете выбрать, каким из них оплатить
- Если вам необходимо переклеить свой стикер на другой телефон, используйте дополнительный клеевой слой, выданный вам вместе со стикером, предварительно удалив текущий клеевой слой с платёжного стикера